空调遥控器用户需求调研

亲爱的美的用户，
为进一步改善用户对空调遥控器的使用体验，诚邀您参与本次调研，共同优化产品及服务。
答案没有对错之分，请您放心填写。
我们会从填完问卷的用户中抽取10名赠送美的新款遥控器一台。
1.
请问您目前居住的地方正在使用的空调有以下哪些品牌？【多选题】
美的
海尔
格力
大金
小米
华凌
colmo科慕
卡萨帝
TCL
奥克斯
康佳
长虹
海信
其他，请注明
2.
请问您居住的地方最新的空调已使用多久？
一年以下
1-2年
2-3年
3-5年
5年以上
不清楚
3.
请问您通常用以下哪些方式控制空调？【多选题】
实体遥控器
手机APP
品牌小程序
语音
天猫精灵等智能音箱
其他，请注明
以上均未使用过
4.
请您回忆一下，最近一年内，您用过空调以下哪些功能？【多选题】
送风模式
除菌
制冷模式
水洗
定时
童锁
自动模式
开关机
智控温
舒省
屏显/灯光
智清洁
睡眠
一键记忆
语音
E享
wifi
抽湿模式
制热模式
电辅热
一键优化
柔风感
风速
防直吹
调节温度
无风感
确定
干燥
取消
ECO节能模式
摆风方向（上下摆风、左右摆风）
其他，请注明
5.
如果从以下功能中最多挑选8个作为单独按键放在空调遥控器上，您会选择哪些？请按重要性依次选择。【最多选择8项并排序】
  • 柔风感
  • 调节温度
  • 制冷模式
  • 水洗
  • 干燥
  • 电辅热
  • 摆风方向（上下摆风、左右摆风）
  • 一键记忆
  • 定时
  • 送风模式
  • 风速
  • 开关机
  • 语音
  • 取消
  • 童锁
  • 防直吹
  • 睡眠
  • 无风感
  • 智控温
  • 制热模式
  • wifi
  • 智清洁
  • 确定
  • 一键优化
  • 舒省
  • 自动模式
  • 抽湿模式
  • E享
  • 屏显/灯光
  • ECO节能模式
  • 除菌
  • 其他，请注明
6.
在使用遥控器的过程中，您遇到过以下哪些问题？【多选题】
按键太小
按键反应慢
按错按键
遥控器上的功能与空调不匹配
看不懂遥控器说明书
部分功能操作步骤繁琐
晚上看不清按键
不知道怎么选择功能
遥控器背光时间短
电池盖易脱落
遥控器必须对准空调才能操控
连不上wifi
找不到遥控器说明书
不知道怎么调整模式
按键不好按
遥控器屏幕字小
找不到遥控器
电池盖打不开
其他，请注明
7.
您目前使用的遥控器，“制冷”和“制热”是单独的按键吗？
是
否
8.
在实体遥控器上，您认为将“制冷”和“制热”设置为两个独立按键的必要性有多大？
完全没必要
非常有必要
9.
针对以下这款遥控器，您认为哪些按键可以删除？【多选题】
电辅热
送风
左右风
上下按键
制热
风速
确定
屏显
开关
抽湿
制冷
上下风
定时关
自主设定
都不需要删除
10.
针对以下这款遥控器，您认为还可以增加哪些按键？【多选题】
无风感
干燥
童锁
防直吹
柔风感
E享
一键优化
睡眠
wifi
水洗
取消
舒省
语音
一键记忆
除菌
ECO节能模式
智控温
智清洁
其他，请注明
11.
请对该款遥控器以下各方面进行评价。
非常不满意不满意一般满意非常满意
外观造型
外观造型
外观尺寸
外观尺寸
颜色搭配
颜色搭配
按键尺寸
按键尺寸
按键间距
按键间距
按键颜色
按键颜色
按键形状
按键形状
按键硅胶材质
按键硅胶材质
按键布局
按键布局
12.
如果空调遥控器具备以下功能，您的评价是？
我很不喜欢勉强接受无所谓它理应如此我很喜欢
按键夜光
按键夜光
拿起即亮屏
拿起即亮屏
语音播报
语音播报
语音操控
语音操控
支持手机找遥控器
支持手机找遥控器
支持蓝牙
支持蓝牙
可充电
可充电
支持一键记忆功能
支持一键记忆功能
支持设置老人/儿童模式
支持设置老人/儿童模式
老人/儿童专用遥控器
老人/儿童专用遥控器
显示时间
显示时间
13.
如果空调遥控器不具备以下功能，您的评价是？
我很不喜欢勉强接受无所谓它理应如此我很喜欢
按键夜光
按键夜光
拿起即亮屏
拿起即亮屏
语音播报
语音播报
语音操控
语音操控
支持手机找遥控器
支持手机找遥控器
支持蓝牙
支持蓝牙
可充电
可充电
支持一键记忆功能
支持一键记忆功能
支持设置老人/儿童模式
支持设置老人/儿童模式
老人/儿童专用遥控器
老人/儿童专用遥控器
显示时间
显示时间
14.
您理想的空调遥控器是什么样子的？
以下是个人信息部分，仅用于本次研究，我们会严格保密，请放心填写。
15.
您的性别：
男
女
16.
您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
*
17.
您目前居住情况
独居
两人合住
和父母同住
和子女同住
三代同堂
四世同堂
其他，请注明
18.
请选择城市:
*
19.
请问您是否愿意接受后续有偿电话访谈？
是
否
20.
请输入您的手机号码：
仅用于本次调研及联系奖品发放，非必填